Las bibliotecas: ventanas al mundo.

lunes, 25 de febrero de 2013


NIVELES DE COMUNICACIÓN.




La escucha activa consiste:

Dar señales no verbales de escucha:

• Proximidad física 
• Contacto visual 
• Postura orientada y relajada 
• Asentir 
• Mímica y gestos 
• Contacto físico ligero 

Dar señales verbales de escucha:

Sonidos confirmatorios ( Ajá, ya, uh, ) 
• Parafrasear 
• Resumir 
• Preguntar 

Recibir y no emitir
Pedir más información
No anticipar lo que el otro va a decir


Y TÚ ¿ CÓMO TE COMUNICAS?







No hay comentarios:

Publicar un comentario